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质量管理体系岗位职责

一、总则

岗位职责边界不清是质量事故追责与体系审核开出不符合项的高频原因——多数企业的问题不是「没人管」，而是「以为别人管」。本章确立岗位设置原则与职责分配的总规则，后续各章按岗位逐一展开。

1.1目的与适用范围

?本文件依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》（等同采用ISO9001:2015）第5.3条「组织的岗位、职责和权限」编制，适用于公司质量管理体系的全部过程与岗位。

?适用对象：总经理、管理者代表、质量部、生产部、技术部、采购部、仓储物流部及各车间管理人员。

?本文件与《质量手册》《程序文件》配套使用；岗位调整时，应在任命文件发布后5个工作日内同步修订本文件相应条款，由质量部归口管理。

1.2职责分配原则

1.唯一责任原则：每项质量活动有且仅有一个主责岗位；协办岗位在职责表中标注，不承担最终责任。

2.不兼容岗位分离原则：检验放行职责与生产操作职责必须由不同人员承担；不合格品评审人不得是该不合格品的直接制造者或其直接上级。

3.权限与责任对等原则：岗位被赋予某项责任，必须同时赋予完成该责任所需的资源调配权或明确的求助渠道，否则该责任条款无效，需在文件评审时修正。

4.可追溯原则：所有放行、评审、处置动作必须留下记录（签字、系统日志、检验单），无记录视为未履行。