物业信息公示管理规范.docx

物业信息公示管理规范

第一章总则

第一条为规范物业服务区域内信息公示管理行为，保障业主、物业使用人的知情权、参与权、表达权和监督权，维护物业服务活动各方合法权益，提升物业服务透明度与公信力，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》及地方物业管理相关法规政策，结合物业服务行业实际，制定本规范。

第二条本规范适用于全国范围内实施专业化物业管理的住宅小区、商业楼宇、工业园区、公共建筑等各类物业服务区域的信息公示活动。业主自行管理物业的区域可参照本规范执行。

第三条物业信息公示应当遵循真实准确、及时有效、公开透明、便民利民的原则，不得涉及国家秘密、商业秘密、业主及物