物业资料档案移交规范.docx

物业资料档案移交规范

1总则

1.1目的

为规范物业服务全周期内资料档案移交行为，明确移交主体责任、内容标准、流程要求及归档管理规则，保障物业项目服务衔接顺畅、管理追溯有据、业主权益得到有效维护，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于新建物业交付前建设单位向物业服务企业的资料移交、物业服务合同终止时原物业服务企业向业主委员会（或新受托物业服务企业、属地街道办事处）的资料移交，以及物业服务企业内部项目人员调岗、项目分包服务单位退场时的专项资料移交场景。

1.3基本原则

1.3.1完整性原则：移交资料需覆盖物业全生命周期形成的所有法定及实操类档案，无遗漏、无缺失。

1.3.2真实