教学材料《公共关系》_第一章.pptxVIP

第一节公共关系的含义和构成要素一、公共关系的含义自从公共关系诞生以来，人们给其一个准确定义的努力就没有停止过。由于每个人的认识角度不同，对公共关系内涵的理解也各异，于是就形成了许许多多公共关系的定义。如何从这些纷繁多样的公共关系定义中把握公共关系的真正内涵呢?我们把众多的公共关系定义归纳成以下几种类型。下一页返回

第一节公共关系的含义和构成要素（一）管理职能说“管理职能说”这类定义把公共关系看做和计划、财务一样的管理职能，其中，美国人莱克斯·哈洛博士的定义便是典型代表。他认为：“公共关系是一种特殊的管理职能，它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。”国际公共关系协会同样认为公共关系是一种管理职能，其定义是：“公共关系是一种管理功能，具有连续性和计划性。”上一页下一页返回

第一节公共关系的含义和构成要素（二）传播沟通说这一类定义强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，认为公共关系离不开传播沟通，我国公共关系学者廖为建就持此种观点。其定义是：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”国外一些大型的百科全书或综合词典也从传播或沟通的角度来定义公共关系。《