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药剂师年度工作总结报告模板

本年度共完成门诊处方审核调配127642张、住院医嘱审核调配32107条，处方审核合格率99.87%，同比提升0.21个百分点，调配差错率0.012‰，远低于国家规定的0.1‰管控阈值，未发生任何药品安全责任事件。现将全年工作开展情况、存在问题及下一步计划梳理如下：

一、核心履职工作完成情况

（一）处方审核调配全流程规范落地

严格落实“四查十对”工作要求，依托院内PASS智能药学审核系统搭建“系统初筛+人工复核”双轨审核机制，针对孕产妇、65岁以上老年人、肝肾功能不全患者、儿童四类特殊人群设置红色预警标识，实行优先审核、双人复核。全年累计拦截不合理处方1652张，其中用法用量不适宜占42%、配伍禁忌占28%、适应症不符占22%、未备案超说明书用药占8%，累计避免潜在用药风险事件1200余起。例如针对1例78岁合并房颤、社区获得性肺炎的老年患者处方，审核发现医生同时开具华法林与阿奇霉素，两药联用会显著升高华法林血药浓度、增加出血风险，第一时间与开方医生沟通调整抗菌药物方案，有效规避了严重不良事件发生。

窗口服务层面，严格落实用药交代“三告知”要求：告知药品用法用量、告知常见不良反应及应对方式、告知特殊注意事项，针对慢性病患者、多重用药患者定制纸质用药交代卡，全年发放用药交代卡3.2万份，窗口用药咨询总量31247人次，患者满意度调查得分98.92分，同比提