352251管理沟通（第7版）PPT第04章-教材版.pptx

管理沟通（第7版）第4章组织沟通??过去的领导者是那些懂得如何告诉别人信息的人，而未来的领导者应该是那些懂得如何向别人征求意见的人。———彼得·德鲁克

管理沟通（第7版）第4章组织沟通本章导览学习目标1．了解组织沟通的含义及类型2．明确有效的组织内部沟通的作用3．识别纵向、横向沟通中的障碍4．掌握组织内部沟通的策略5．描绘组织中的正式、非正式沟通网络6．确定巧妙利用小道消息的方法7．了解组织外部沟通的意义组织沟通??4.1组织沟通的含义及类型??4.2纵向沟通??4.3横向沟通???4.4组织中的沟通网络??4.5组织的外部沟通引导案例·本章小结·案例分析：任正非与2020