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药店药品收货操作规程

药品收货是药店药品质量管理的首要环节，直接关系到药品质量和患者用药安全。为规范药品收货行为，确保入库药品质量合格、数量准确、信息完整，特制定本规程。本规程适用于药店所有药品（包括中药材、中药饮片）的收货工作。

一、收货前准备

收货人员应提前做好以下准备工作，确保收货过程有序高效：

1.环境检查：检查收货区域是否清洁、干燥、通风，无污染源，地面平整，光线充足。对于需特殊温度储存的药品，应确认相应的冷藏、冷冻设备已提前开启并达到规定温度，且运行状态良好。

2.工具准备：准备好必要的收货工具，如开箱刀、剪刀（注意安全使用和存放）、温湿度记录表（针对冷链药品）、笔、收货记录本或系统操作设备等。

3.人员准备：收货人员应熟悉本规程，了解药品基本知识，特别是特殊管理药品、冷链药品的收货要求。应穿戴整洁的工作服、工作帽，必要时佩戴手套。

二、到货核对与接收

药品送达后，收货人员应与送货人员共同进行核对：

1.单据核对：首先核对随货同行单（票）与采购订单（或合同）是否一致，包括供货单位名称、药品名称、规格、剂型、生产厂家、批号、有效期、数量等关键信息。如发现单据信息不符、模糊不清或缺失，应立即与采购部门或供货单位联系确认，未确认前不得接收。

2.运输条件检查：

*普通药品：检查运输包装是否完好，有无破损、潮湿、挤压变形等情况。