2026年政策性银行招聘柜面业务能力测试卷.docxVIP

2026年政策性银行招聘柜面业务能力测试卷

考试时间：120分钟

满分：100分

一、单选题

1.政策性银行柜面业务中，以下哪个业务不属于现金业务？

A.吊打存款

B.活期存款

C.支票存款

D.挂失存折

2.在柜面业务中，以下哪项操作会导致客户账户资金减少？

A.银行代扣水电费

B.预存定期存款

C.提现

D.转入同银行其他账户

3.柜面业务中，以下哪项不属于客户信息查询？

A.查询账户余额

B.查询账户流水

C.查询账户交易明细

D.查询客户身份证号

4.以下哪个操作可以在柜面业务中进行，以帮助客户减少小额账户管理费用？

A.将多个小额账户合并成一个

B.在账户中存入一定金额的最低余额

C.将账户设置为免收管理费账户

D.将账户转为零存整取

5.在处理柜面业务时，以下哪个操作会导致交易失败？

A.确认无误后输入交易密码

B.检查客户身份证明无误后进行交易

C.输入错误账户信息

D.输入正确交易金额

6.以下哪种柜面业务操作需要严格核对客户身份证明？

A.挂失存折

B.支付密码重置

C.预存定期存款

D.活期存款

7.政策性银行柜面业务中，以下哪种业务属于金融服务？

A.销售保险

B.贷款业务

C.代发工资

D.财务顾问

8.柜面业务中，以下哪个操作可能需要客户签字确认？

A.预存定期存款

B.挂失存折