护士服务礼仪规范专家讲座.pptVIP

护士服务礼仪规范专家讲座第1页

中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人

最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅

膀天使,更应该容貌衣饰端庄大方,言行举

止优雅得体,这么才能显示出护士独特韵味

来.有些人说,人间美,十有七八是女人创造,

护士是女人中天使,护士一举一动更应是美

展现.

护士服务礼仪规范专家讲座第2页

护理礼仪作用功效

1.护理礼仪是护、患间相互沟通

一座桥梁,重视护理礼仪

有利于实现护、患间真正沟通

2.护理礼仪有利于展示护理人员

良好教养和精神风貌,

从而树立起良好护理

护士服务礼仪规范专家讲座第3页

一、护理人员职业道德规范

爱岗敬业，关心病人;

忠于职守，主动热情：

周到服务，亲切温馨;

勤学苦练，提升技能;

谨言慎行，保守医密。

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二、护士礼仪规范

1、护理人员上班一律着要求工作服（夏季