物业应急抢修管理流程及规范.docx

物业应急抢修管理流程及规范

一、应急抢修分级标准

根据故障影响范围、风险程度、损失大小，将物业应急抢修划分为三个等级，分级标准如下：

1.Ⅰ级（特别重大应急抢修）：满足任意一项即为Ⅰ级：①造成项目50户及以上业主连续停水、停电，影响正常生活秩序；②小区主干供水管道（DN100及以上）破裂漏水，造成公共区域100㎡以上大面积积水或地下室进水，危及建筑结构、核心设备安全；③电梯困人10人及以上，或困人时间预计超过30分钟，或有人员被困受伤；④高压配电设备发生短路、起火故障，造成项目全区域停电；⑤发生燃气泄漏，已造成人员中毒或危及10户以上业主生命安全；⑥消防主系统瘫痪，整个项目消防防护功能失效；⑦