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出租车行业乱收费乱象专项整治暨廉政风险排查方案

一、总体要求

乱收费屡禁不止的根源，在于违规成本低、发现概率低、说情空间大；本轮整治的胜负手，是把发现概率打上去、把违规成本抬起来、把说情通道堵死。指导思想是：以群众投诉为线索、以数据比对为支撑、以联合执法为抓手，对巡游出租汽车不打表、议价、拒载、绕路、计价作弊等乱收费行为实施全链条整治；同步对行政审批、执法处罚、投诉处理等关键权力环节开展廉政风险排查，实现“乱收费必纠、廉政风险必防、失职失责必究”。

工作目标为三条可验收指标：整治期间投诉举报量与整治前三个月均值相比下降40%以上；查实违规案件办结率100%；已办结投诉100%回访，回