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项目管理PMP考试习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共80分）

1.在项目执行阶段，项目经理发现一个关键团队成员经常迟到早退，且在每日站会上几乎不发言。这种行为影响了团队士气。项目经理应该首先采取哪种措施？

A.依据公司规章制度，对该成员进行书面警告

B.私下与该成员沟通，了解其背后的原因并提供支持

C.立即通知职能经理更换该成员

D.在团队会议上公开批评该成员，以杀鸡儆猴

答案B

解析PMP强调服务型领导力和以人为本的管理。在处理团队成员行为问题时，首先应尝试私下沟通，了解根本原因（如个人困难、任务不清等），并提供必要的支持或辅导，而非直接惩罚或公开羞辱。

2.