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XXXX电子科技有限公司 样品寄送与跟踪管控规定

HX/WI-MK-10 版本A/0 第PAGE1页共NUMPAGES1页

样品寄送与跟踪管控规定

文件编号：HX/WI-MK-10版本：A/0生效日期：2026-11-01

角色

部门

签字

日期

编制

销售部

审核

销售部经理

批准

管理者代表

2026-11-01

1目的

规范样品（含新产品样件、顾客定制样件、承认样件、返修样件）的申请、制作、检验、寄送、跟踪与客户确认，确保样品质量、交期与技术状态受控。

2适用范围

适用于公司所有对外寄送样品的管理，包括智能控制板卡、物联网通信模块、工业控制器、电源模块、消费类电子整机的样件与承认件。

3引用文件

●HX/MS-2026管理手册

●HX/QP-12与顾客有关的过程控制程序

●HX/QP-13设计和开发控制程序

●HX/QP-17产品防护与交付管理程序

●HX/QP-18产品检验与放行控制程序

4职责

部门/岗位

职责

销售部（市场部）

样品申请受理；顾客沟通；寄送安排；跟踪顾客确认；样品费用结算

研发部

样品制作；按顾客图纸/技术要求出样；样品技术状态确认

生产部

样品生产与备货；仓库管理员发运

质量部

样品出货检验（FQC/OQC）；出具样品检验报告

5作业内容

5.1样品申请

销售部接到顾客样品需求后，登记样品申请