酒店智能化升级改造装修.pptVIP

酒店信息化改造方案;小组分工;;前厅部改造

1.指纹锁指纹录入; 客人在前台Checkin时通过指纹录入机录入指纹，到达房间时用指纹代替刷卡进门。

改造前的缺点:通常酒店使用房卡，房卡易消磁丢失，客人补办房卡程序较繁琐，容易导致客人不能够及时进入房间产生麻烦。

改造后的提升:具有隐蔽性，安全性，方便快捷。;2.自助办理入住; 在酒店前台设立一个自助办理入住的终端服务机，让客人能够快速便捷的办理入住。

改造前的缺点:人工办理入住时间较长，繁琐。

改造后的提升:方便快捷，具有隐私性。;3.移动点单系统; 礼宾在接客人的途中，客人可以通过移动点单系统完成点单，信息传送到厨房，厨房根据和礼宾员的沟通完成客人的需求以便及时送到房间（此方法VIP客人适用)

改造后的提升：提升客人的满意度，提高工作效率。;餐饮部改造1.IPAD点餐; 餐饮部桌面设立IPAD系统点餐，客人可自助点餐。

改造前的缺点:人力操作容易导致漏单和多点，耗费时间。

提升:方便快捷，具有信息准确性，缩短操作时间。;2.同声耳麦;每个服务员配带同声耳麦（可翻译)

改造前的缺点：信息无法及时获得导致工作效率低产生错误。

提升：配带可翻译同声耳麦面对境外客人可以及时沟通了解客人需求，提高工作效率。;3.感应灯; 大堂装有感应灯，根据天气变化可调节灯光亮度，

改造前的缺点:耗