城市轨道交通客运服务：第2章城市轨道交通客运服务设施和设备PPT教学课件.pptxVIP

;;为了给乘客提供优质的服务，城市轨道交通客运组织应当在车站内设置必要的客运服务设施设备和服务标志，并保证乘车环境的干净、整洁、舒适和美观。

城市轨道交通客运服务设施和设备可为乘客提供必要的乘车信息，可使乘客的购票、咨询、检票、换乘等活动更加便利；而特色鲜明、干净卫生的乘车环境有利于改善乘客的乘车体验，提高乘客对城市轨道交通客运服务的好感度。

本章主要介绍了城市轨道交通客运服务设施设备相关知识，具体包括城市轨道交通客运服务设施设备设置、城市轨道交通车站服务设施设备巡视。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;