医院智慧门诊升级改造方案.docxVIP

医院智慧门诊升级改造协议

一、项目基本概况

（一）项目实施背景

甲方作为开展日常诊疗服务的公立医疗机构，现有传统门诊服务模式存在多环节排队等候时间长、就医流程衔接不畅、门诊数据无法实时联动、医护人员事务性负担较重等痛点，为全面提升门诊服务效率、优化患者就医体验、强化门诊运营管理能力，甲方委托乙方承接本院智慧门诊全场景升级改造相关服务，双方经多轮友好协商，就项目实施全部内容达成一致约定，共同遵照执行。项目实施的具体地点为甲方所属门诊院区全区域范围，甲方前期已完成所有内部决策及相关报批流程，确保项目具备合法落地基础。

（二）项目建设范围

本次智慧门诊升级改造的覆盖内容包含多类自助服务终端设备的布设与调试，对应设备功能涵盖线上线下预约挂号、诊间实时缴费、检查检验报告自助打印、门诊票据自助开具、就诊信息查询、医保业务自助办理等全流程就医服务。同步搭建甲方专属的智慧门诊线上服务端口，支持患者通过移动端完成预约报到、候诊提醒、缴费充值、报告推送、导航寻位等便捷操作。完成现有门诊信息系统与医保实时结算平台、当地卫健委医疗监管平台的数据接口合规改造，升级门诊全域智能导诊展示大屏，为门诊各科室医生工作站嵌入智慧辅助分诊、诊疗数据自动归集、处方智能核验的配套功能模块，搭建符合等保三级要求的门诊医疗数据安全防护体系，配套开发门诊全运营数据动态展示看板，为甲方门诊管理层提供实时运营决策支撑。

二、双方权利