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物业管理员考试题库大全

（含参考答案）

本题库依据《中华人民共和国民法典》物权编及合同编、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《物业服务收费管理办法》等法律法规，结合物业管理实务操作编制，涵盖物业管理基本概念、法规制度、房屋建筑管理、设备设施管理、安全管理、环境管理、客户服务、财务收费、前期物业管理、业主自治及档案管理等方面，适用于物业管理从业人员岗位培训及考核。

第一部分单项选择题

本部分共120题，每题仅有一个正确答案。

（一）物业管理基本概念与制度建设

1.我国物业管理法规体系中，作为基础性行政法规的是

A.《中华人民共和国民法典》

B.《物业管理条例》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《住宅室内装饰装修管理办法》

答案：B

2.物业管理的基本特征不包括

A.社会化

B.专业化

C.经营化

D.市场化

答案：C

3.《物业管理条例》规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的

A.经济秩序和社会环境

B.环境卫生和相关秩序

C.公共安全和交通秩序

D.环境秩序和商业活动

答案：B

4.下列关于物业管理的说法，正确的是

A.物业管理是一种行政管理行为

B.物业管理的对象仅限于房屋本体

C.物业管