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奥园物业考试题目及答案

一、单项选择题（共20分）

1.奥园物业的服务宗旨是（）。

A.利润至上

B.客户至上，服务第一

C.随意管理

D.成本最低

答案：B

2.灭火器压力表指针指向红色区域表示（）。

A.压力正常

B.压力过高

C.压力不足

D.无压力

答案：C

3.业主装修时，装修垃圾应堆放在（）。

A.楼道内

B.电梯轿厢内

C.物业指定的装修垃圾临时堆放点

D.邻居门口

答案：C

4.奥园物业“五心服务”理念中，不包括（）。

A.贴心

B.放心

C.省心

D.贪心

答案：D

5.电梯发生困人故障时，物业服务中心接到报警后，应在（）分钟内到达现场进行救援。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：C

6.物业服务区域内，禁止饲养（）等烈性犬只。

A.金毛

B.拉布拉多

C.藏獒

D.泰迪

答案：C

7.消防控制室实行（）小时专人值班制度，每班不少于2人。

A.8

B.12

C.24

D.36

答案：C

8.奥园物业的24小时服务热线通常是（）。

A.95598

B.95010

C.12345

D.110

答案：B

9.在小区内行驶的车辆，最高时速不得超过（）公里。

A.10

B.15

C.20

D.30

答案：B

10.物业服务企业对业主的房屋专有部分进行维修时