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线上课程讲师绩效考核管理办法.docx

线上课程讲师绩效考核管理办法

一、第一章总则

1.1第一条目的与适用范围

线上课程的交付质量直接由讲师水平决定，而讲师水平的持续提升必须有可量化的考核牵引——没有考核标准，讲师团队会自然滑向「按课时拿钱、内容多年不更新」的低水平均衡。本办法旨在建立以教学质量为核心、数据指标为依据、结果与激励强挂钩的讲师绩效管理体系。

适用范围：

1.与公司签订劳动合同或劳务协议的全职、兼职线上课程讲师；

2.参与课程录制、直播授课、答疑辅导、课件开发等教学环节的人员；

3.实习讲师、储备讲师（考核结果仅用于转正评估，不参与绩效奖金分配）。

试用期讲师考核另有约定的，从其约定；未约定的，按本办法执行。

1.2第二条考核原则

1.数据优先：凡系统可自动采集的指标（完课率、评分、投诉数）一律以平台后台数据为准，禁止人工填报代替；

2.过程与结果并重：既考核交付结果（学员评分、续报率），也考核过程投入（备课工时、教研参与）；

3.分层分类：直播课与录播课、学科类与技能类讲师采用差异化指标权重，不搞一套指标套所有人；

4.公开透明：指标定义、计算口径、评分标准全部公开在内部知识库「讲师考核专区」，任何讲师可查询自己的原始数据明细。

1.3第三条职责分工

?教学管理部：本办法的制定与修订；每月5个工作日内完成上月数据汇总与初评；组织季度评审会；