2026电商公司各部门各岗位职责及岗位考核.docxVIP

公司各部门、岗位工作职责及绩效体系

电商部

电商部部门、各岗位工作职责及考核指标

一．部门职责

部门名称：电商部

服务对象：顾客

直接上级：总经理

下属部门：无

部门性质：网络销售，推广

管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务

管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1.负责网店日常维护，改进店铺与商品排名；

2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案

3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；

4.负责官网的维护与修改；

5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。

6.负责在线客服；和售后服务。

7.负责物流准时准款的发货；

8.负责网络正常运营及管理；

二．电商部各岗位职务说明及考核指标

电商部经理（运营）职责权限及考核指标

职务名称：电商部经理（运营）

直接上级：总经理

直接下级：推广；美工；在线客服

职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上市场销售信息的搜集和分析.

管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任

具体工作职责：

1.负责了解线上产品趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；依据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工