原创力文档2026年企业质量管理培训考核试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）
1.全面质量管理（TQM）的核心思想是？
A.以客户为中心
B.统计方法的应用
C.质量是生产部门的职责
D.严格的质量检验
2.八项质量管理原则中，强调组织应关注长远发展并创造价值的是？
A.以客户为关注焦点
B.职责权限明确
C.持续改进
D.关怀员工
3.ISO9000族核
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