2026—2028年病房环境整洁护理管控三年行动计划.docx

2026—2028年病房环境整洁护理管控三年行动计划

一、行动背景

病房是医疗机构为患者提供诊疗、康复服务的核心场所，其环境整洁度直接关联医院感染防控效果、患者就医体验及医疗安全。据全国医院感染监测网2025年数据显示，因病房环境物表消毒不彻底、杂物堆积、空气洁净度不达标导致的医院感染事件占全年院感事件总量的32.7%；国家卫健委2025年患者满意度调查结果显示，病房环境整洁度项满意度仅为82.3%，低于医疗服务整体满意度9.4个百分点，其中“卫生间异味”“床单元清洁不及时”“公共区域杂物堆放”是排名前三的投诉诱因。

当前我院病房环境管控存在四方面突出短板：一是责任体系碎片化，护理、后勤、院感