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护理失窃应急预案演练脚本

一、演练概述

失窃事件是护理单元最常见的突发安全事件之一，其处置难点不在“抓贼”，而在于发现后的第一时间封控、患者财物保护与护患纠纷预防——处置不当极易从治安事件升级为护患纠纷甚至媒体舆情。本脚本供护理单元组织桌面推演与现场实战演练使用，演练目的是验证护士能否在5分钟内完成“封控—报告—登记—安抚”四个关键动作。

1.1演练基本信息

项目

内容

演练形式

现场实战演练（情景注入式），辅以桌面复盘

演练时长

现场环节40分钟，复盘环节30分钟

演练地点

某病区（建议选开放床位40张以上的普通病区）

参演人员

责任护士2名、当班护士长1名、夜班班次模拟护士1名、保卫科出勤人员2名、simulated患者1名（失窃事主）、模拟警察1名（由保卫科人员扮演）

观察员

护理部质控员1名、保卫科干事1名（持观察记录表打分）

总指挥

护理部副主任（宣布开始/结束、复盘主持）

1.2演练目标（可量化验收）

1.发现失窃后3分钟内完成现场封控：病区出入口临时管制、劝阻无关人员进出。

2.发现失窃后5分钟内报告护士长及保卫科值班室（内线电话号码以本院通讯录为准）。

3.财物清点登记在15分钟内完成，登记表填写无空项、有患者签字。

4.全程无承诺性语言错误：护士不得说出“肯定能找回来”“就是我们偷的赔”类