原创力文档2026年绩效考核管理培训考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.某企业将“客户满意度提升15%”作为销售部门季度考核指标，该指标最符合以下哪项设计原则？
A.战略相关性
B.可量化性
C.动态调整性
D.全员参与性
答案：B（指标明确“15%”的量化标准，符合可量化原则）
2.以下关于360度绩效考核法的描述，正确的是？
A.仅由直接上级评价
B.易受主观因素影响，需控制评价者数量
C.适用于所有岗位类型
D.评价结果无需反馈给被考核者
答案：B（360度评估涉及多维度评价，评价者过多或选择不当易导致主观性增
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