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2026—2028年节假日护理排班优化三年行动计划

为进一步提升节假日护理服务质量，保障患者安全，缓解护理人员职业压力，构建科学、弹性、人性化的节假日护理排班体系，结合我院护理工作实际，制定本行动计划。

一、行动背景

节假日是医疗安全风险高发期，既往排班模式存在三方面核心问题：一是人力配置刚性不足，2023—2025年监测数据显示，我院节假日平均床护比仅为1:0.32，较工作日标准床护比1:0.4低20%，其中急诊、ICU、儿科等重点科室节假日应急响应时长平均达8.7分钟，超出国家规定的5分钟响应标准；二是排班公平性缺失，2025年护理人员满意度调查显示，仅41.2%的护理人员认为节假日排班“