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2026—2028年门诊线上诊疗全覆盖三年行动计划

为深入贯彻健康中国2030战略部署，落实《关于进一步完善互联网诊疗服务监管的意见》《基层医疗卫生机构服务能力提升三年行动方案》要求，破解群众看病就医“三长一短”痛点，扩大优质医疗资源辐射半径，构建线上线下一体化的门诊服务体系，结合全国门诊服务发展实际，制定本行动计划。

一、总体要求

（一）指导思想

以人民健康为中心，以提升门诊服务可及性、便捷性、同质化水平为核心，按照“统筹规划、分级推进、数据互通、安全可控、便民惠民”原则，运用5G、人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术，打通线上诊疗的预约、问诊、开方、结算、配送、随访全流程，覆盖各级各类