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工程竣工交付业主满意度问卷

尊敬的[业主单位/业主姓名]：

您好！

[项目名称]工程已顺利通过竣工验收，正式进入交付阶段。为全面真实了解您对本工程从前期对接、过程管控到竣工交付全流程的工作满意度，精准查摆我们在工程管理、技术服务、质量管控等方面存在的问题与不足，持续优化我们的工程建设服务水平，为后续同类项目提供改进方向，特开展本次满意度调查。本次调查采用不记名方式，所有数据仅用于工程服务质量复盘分析，不会对外泄露您的任何信息，请您根据实际体验客观填写，感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息（可根据实际情况勾选，不强制填写具体名称）

1.您在本项目中的身份是：

□业主单位决策层□业主单位项目管理部门负责人□业主单位现场对接专员□业主单位使用部门负责人□个人业主□其他________

2.您对接本项目的时长是：

□从项目立项阶段开始对接□从项目施工阶段开始对接□从项目收尾验收阶段开始对接□交付后才介入对接

3.本项目的工程类型是：

□住宅建筑工程□商业办公建筑工程□市政基础设施工程□园林绿化工程□工业厂房工程□装饰装修工程□管线安装工程□其他________

第二部分：分项满意度调查（请您根据实际体验在对应选项打“√”，满意度评分标准：非常满意=5分，满意=4分，一般=3分，不满意=2分，非常不满意=1分）

一级