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销售管理规章制度范本

一、组织架构与岗位职责

1.销售中心组织架构

销售中心下设大客户销售部、中小客户销售部、渠道开发部、售前支持组、客户成功组五个二级部门，其中大客户销售部按行业划分3-5个销售小组，每个小组配置1名销售经理、8-12名销售代表，标准配置为10人；中小客户销售部按区域划分5-8个销售小组，每个小组配置1名销售经理、10-15名销售代表，标准配置为12人；渠道开发部配置1名渠道经理、4-6名渠道销售，负责合作伙伴开发与维护；售前支持组配置2-4名售前工程师，负责销售方案制作、产品演示、投标对接；客户成功组配置3-5名客户成功专员，负责老客户续卡提醒、服务跟进。

2.核心岗位职责

（1）销售总监：对公司年度销售总目标负全部责任，负责根据公司战略制定年度销售计划、目标拆解与资源分配；负责统筹百万级以上重大项目对接、S级核心客户维护；负责销售团队搭建、人员招聘与培养、管理制度优化与落地；负责协调产品、售后、法务、财务等跨部门资源，支撑销售项目推进；定期向总经理汇报销售目标完成进度与团队运营情况。

（2）销售经理：对所负责小组的季度、月度销售目标负直接责任；负责小组销售目标拆解到个人，跟进每位销售代表的目标完成进度，开展每周复盘与辅导；负责小组人员招聘、带教培训、日常管理；负责十万级以上项目对接，A级以上客户联合维护；负责审核小组销售合同报价、费用报销，落实公司各项规章