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国航空乘招聘全真摸底模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.航空公司空乘人员的主要职责之一是确保客舱内乘客的（）。

A.娱乐活动安排

B.饮食需求满足

C.安全与秩序维护

D.航班延误安抚

参考答案：C

2.在客舱应急情况下，空乘人员应优先引导乘客使用（）。

A.窗边座位疏散通道

B.行李架下方空间

C.舱门最近的座位区域

D.头顶上方应急设备

参考答案：C

3.国际航班中，空乘人员需特别关注（）。

A.乘客的签证有效期

B.航班的燃油消耗情况

C.客舱温度的精确控制

D.机组人员的休息时间

参考答案：A

4.空乘人员服务过程中，以下哪项行为可能违反职业道德？（）

A.及时为过敏乘客更换毛毯

B.在飞行中使用个人手机通话

C.向乘客提供机上免税商品信息

D.协助老年乘客使用机上设施

参考答案：B

5.机上紧急医疗情况发生时，空乘人员应首先（）。

A.联系地面医疗中心

B.对患者进行专业急救操作

C.保持客舱广播安静

D.询问其他乘客病史

参考答案：A