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乘务专业竞赛题目及答案

一、单选题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.我国民用航空的主管部门是（）。

A.中国民用航空局

B.国家铁路局

C.交通运输部

D.公安部

2.乘务员在执行航班任务时，首次与旅客见面的规范问候语是（）。

A.“您好，欢迎登机！”

B.“请系好安全带！”

C.“请配合安检！”

D.“请出示您的登机牌！”

3.飞机起飞前，乘务员应首先确认的设备是（）。

A.客舱灯光

B.应急出口位置

C.广播系统

D.氧气面罩

4.当飞机遭遇轻微颠簸时，乘务员应立即采取的措施是（）。

A.立即蹲下并抓住固定物

B.引导旅客保持就座并系好安全带

C.打开应急滑梯疏散旅客

D.立即关闭厨房电源

5.国内航班经济舱旅客随身携带行李的最大重量限制是（）。

A.5公斤

B.10公斤

C.15公斤

D.20公斤

6.以下哪项不属于乘务员“三轻”服务要求（）。

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.敲门轻

7.根据《民用航空安全保卫条例》，乘务员在航班中必须保管好（），防止非法干扰。

A.旅客护照

B.客舱钥匙

C.飞行签派文件

D.应急设备

8.飞机平