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数据备份与恢复管理制度

一、总则

1.1目的与依据

数据备份是信息系统抵御勒索病毒、误删除、硬件故障、数据中心级灾难的最后一道防线——防线失效的业务后果往往不可逆。本制度旨在通过明确备份范围、频率、保留策略、恢复验证机制与责任分工，确保任一数据资产在约定时间内可恢复、恢复结果可用、恢复过程可追溯。

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》、GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》及GB/T20988-2007《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》的相关要求制定。

1.2适用范围

适用于本公司所有生产环境数据（数据库、文件服务、对象存储、虚拟机镜像、配置文件、代码仓库）以及支撑业务运转的办公数据（OA、邮件、共享网盘）。第三方SaaS系统（CRM、HRSaaS）中由供应商托管的数据，管理方式见6.3条。

1.3术语定义

术语

定义

RPO

恢复点目标，可容忍的最大数据丢失时长

RTO

恢复时间目标，可容忍的最长业务中断时长

全量备份

对数据集的完整拷贝

增量备份

仅备份自上次任意类型备份后变化的数据

差异备份

仅备份自上次全量备份后变化的数据

3-2-1原则

至少3份数据副本、2种不同介质、1份异地存放

恢复演练

在隔离环境中实际执行恢复并验证数据可用性的活动

二、组织与职责

2.1数据备份管理