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2026年瑜伽教练客户服务考核试卷.docx

2026年瑜伽教练客户服务考核试卷.docx

    2026年瑜伽教练客户服务考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单选题（每题5分，共100分）

    1.瑜伽馆前台接待客人时，最标准的问候语是（）。

    A.你好

    B.早

    C.你好，欢迎光临

    D.早安

    2.“Namaste”在瑜伽语境中通常代表（）。

    A.谢谢

    B.祝你好运

    C.我向你致敬/神圣的光芒

    D.早上好

    3.当会员在课堂上提出不合理的要求时，教练首先应该（）。

    A.按照会员的要求做

    B.坚决拒绝并解释原因

    C.礼貌地解释原因并引导正确动作

    D.忽略会员

    4.下列哪项不属于会员隐私保护的内容（）。

    A.

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