商城电梯困人应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.目的：为保障商城内电梯发生困人事件时，能够迅速、有效地进行救援，确保被困人员的人身安全，减少事故损失，特制定本预案。

2.适用范围：本预案适用于商城内所有电梯发生困人事件的处理。

3.应急预案体系：本预案与国家、地方及行业的相关法律法规、标准规范相一致，形成上下衔接、左右协调的应急预案体系。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部：

-指挥长：商城总经理

-副指挥长：商城副总经理、各部门负责人

-成员：安全部、物业部、客服部、人力资源部、保卫部等部门负责人

2.应急指挥部职责：

-统一指挥、协调、调度商城内电梯困人事件救援工作。

-及时向上级单位报告事故情况。

-指挥救援队伍开展救援工作。

-确保被困人员的安全和生命健康。

3.各部门职责：

-安全部：负责制定、修订和实施应急预案；组织应急演练；协调各部门开展救援工作。

-物业部：负责电梯的日常维护保养；组织电梯困人事件现场救援工作。

-客服部：负责接听被困人员求助电话，及时向上级汇报情况；协调各部门开展救援工作。

-人力资源部：负责组织应急救援队伍，提供救援所需的人力资源。

-保卫部：负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。

三、应急响应

1.预警信息：

-电梯困人事件发生后，被困人员应立即拨打客