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老人智能呼救设备选择指南

【指南编制说明】

适用对象

居家老年人家属、社区养老服务工作人员、养老机构采购人员、农村留守老人家庭

编制依据

《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019，国家强制性标准）

《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022）

《智能老年照护设备通用技术要求》（GB/T44473-2024）

《中华人民共和国个人信息保护法》中关于老年人个人信息特殊保护的相关要求

使用提示

本指南所有内容可根据本地实际情况（如社区服务联系方式、本地供应商资质要求、收费标准等）直接修改替换，无需调整整体框架，可直接用于老人宣传、采购手册、家庭选购参考。

第一部分：选购核心原则

所有选型决策需围绕以下4项底层逻辑展开，避免偏离呼救设备的核心价值：

适老化优先，拒绝功能堆砌：核心围绕“触发方便、老人会用”设计，不优先考虑娱乐、社交、短视频等同呼救功能无关的冗余配置，避免因操作复杂导致老人弃用设备。

合规底线优先，拒绝无资质产品：所有投入使用的设备必须符合国家强制性养老安全标准，坚决淘汰无进网许可、无安全认证的“三无”产品。

需求匹配优先，拒绝“一套设备用到底”：根据老人的实际能力等级（活力/半失能/失能/认知症）匹配对应设备，不盲目套用统一方案。

服务兜底优先，拒绝“卖硬件不管服务”：呼救的核心是“有人接、快响应”，不能只看硬件参数，忽略接警、运维等后续服务能