原创力文档销售顾问考试试题（含答案）
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种客户类型最难转化为购买客户？
A.潜在客户
B.观望客户
C.拒绝型客户
D.犹豫型客户
2.销售过程中，首次与客户沟通的关键是？
A.介绍产品优势
B.建立良好印象
C.了解客户需求
D.提供优惠信息
3.客户提出价格异议时，销售顾问首先应该？
A.直接降价
B.强调产品价值
C.转移话题
D.表示无法降价
4.销售顾问在跟进客户时，合适的频率是？
A.每天一次
B.每周一次
C.根据客户情况而定
D.每月一次
5.以下哪种销售技巧更注重情感共鸣？
A.利益
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