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线上线下整合营销效果评估表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

核心业绩

线上渠道转化率

线上渠道客户转化率与公司设定目标相比，达成率越高，考核分值越高。需包含转化率、点击率、转化成本等指标。

30%

核心业绩

线下活动参与度

线下活动参与人数与总客户基数的比例，参与度越高，考核分值越高。需包含参与人数、活动覆盖率、客户反馈等指标。

30%

核心业绩

跨渠道客户复购率

客户在线上线下渠道的复购率，需结合客户行为数据，分析客户在不同渠道的复购情况。

30%

核心业绩

线上+线下协同销售额

线上与线下渠道协同销售的总金额，需结合具体销售数据与市场策略执行情况。

30%

核心业绩

综合营销ROI

综合营销活动的投入产出比，需结合实际销售额、成本及客户转化数据进行计算。

30%

客户增长

新客户获取数量

新客户数量与公司设定目标相比，达成率越高，考核分值越高。需包含新客户数量、客户获取渠道、转化周期等指标。

25%

客户增长

客户留存率

客户在营销活动后持续购买的比例，需结合客户满意度、复购率等数据进行评估。

25%

客户增长

客户生命周期价值

客户在营销活动后产生的总价值，需结合客户购买频次、客单价等指标进行计算。

25%

客户增长

社交媒体互动量

社交媒体平台上的互动数据，包括点赞、评论、分享等，需结合客户行为分析。

25%

客户