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游戏策划游戏更新优化及反馈收集绩效考核指标表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

核心业绩

游戏更新完成率

根据更新计划执行情况、更新内容完整性、更新时间安排等进行评分，完成率高者得分高。

30%

核心业绩

用户留存率提升

根据用户活跃度数据、留存周期、用户反馈等综合评估，提升明显者得分高。

30%

核心业绩

新功能上线成功率

根据功能开发进度、测试通过率、上线后用户反馈等进行评分，成功率高者得分高。

30%

核心业绩

版本迭代效率

根据版本开发周期、任务完成效率、资源利用率等进行评分，周期缩短者得分高。

30%

核心业绩

关键任务完成度

根据任务完成情况、任务质量、任务影响范围等进行评分，完成度高者得分高。

30%

用户反馈

用户满意度评分

根据用户调查、评分系统、用户反馈等综合评估，满意度高者得分高。

25%

用户反馈

用户反馈及时响应率

根据反馈处理时效性、处理质量、用户满意度等进行评分，响应及时者得分高。

25%

用户反馈

用户反馈问题解决率

根据问题处理进度、问题解决质量、用户满意度等进行评分，解决率高者得分高。

25%

用户反馈

用户反馈收集覆盖率

根据反馈渠道使用情况、反馈内容覆盖范围等进行评分，覆盖率高者得分高。

25%

用户反馈

用户反馈质量评分

根据反馈内容的准确度、深度、实用性等进行评分，质量高者得分高。