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2026年最新导游送团服务实操考试模拟练习试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.在送团出发前，导游首先需要核对的重要单据是（）。

A.游客的身份证件

B.详细的行程表

C.门票和导游证

D.司机的驾驶证和行驶证

2.当发现有游客未按时集合时，导游首先应该采取的措施是（）。

A.立即通知司机原地等待

B.在集合地点大声呼喊游客姓名

C.继续带领其他游客出发，稍后返回寻找

D.立即联系游客家人询问情况

3.在向游客告别并提醒注意事项时，以下哪项内容不属于导游通常需要强调的范畴？（）

A.下一站的集合时间和地点

B.当地主要的旅游景点及门票价格

C.订房酒店的信息及入住时间

D.离境手续办理的基本流程

4.送站过程中，对于需要乘坐轮椅的游客，导游应（）。

A.提醒其自行与司机协调协助

B.与司机沟通，确保车辆方便上下轮椅，并搀扶或协助其上下车

C.仅在进站口进行引导

D.让其在原地等候，司机随后处理

5.如果在送团过程中遇到游客突发轻微感冒，导游应（）。

A.立即带其去医院就诊

B