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成功度与观众反馈绩效衡量表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

项目成功度（30%）

项目目标达成率

根据项目目标完成情况进行评分，达成率越高，得分越高。

10

项目成功度（30%）

项目进度控制

根据项目进度延误情况评分，延误率越低，得分越高。

10

项目成功度（30%）

项目成本控制

根据项目成本控制情况评分，超支率越低，得分越高。

10

项目成功度（30%）

项目风险控制

根据项目风险控制情况评分，风险事件发生率越低，得分越高。

10

项目成功度（30%）

项目团队协作

根据项目团队协作情况评分，满意度越高，得分越高。

10

观众满意度（25%）

观众满意度调查

根据观众满意度调查结果评分，评分越高，得分越高。

10

观众满意度（25%）

观众投诉处理

根据观众投诉处理及时情况评分，及时率越高，得分越高。

10

观众满意度（25%）

观众互动参与度

根据观众互动参与情况评分，参与率越高，得分越高。

10

观众满意度（25%）

观众反馈响应速度

根据观众反馈响应速度评分，响应时间越短，得分越高。

10

观众满意度（25%）

观众忠诚度

根据观众忠诚度评分，重复观看率越高，得分越高。

10

创新能力（20%）

创新项目数量

根据创新项目数量评分，数量越多，得分越高。

8

创新能力（20%）

创新成果转化率

根据创新成果转化情况评分，转化率