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某城商行运营支持社招笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、综合能力测试

1.下列词语中，与“严谨”意思最接近的是（）。

A.谨慎B.灵活C.周密D.随和

2.阅读以下文字，回答问题：银行网点需严格执行“首问负责制”，即首问岗位人员应耐心解答客户疑问，或引导至相关岗位。这一制度旨在提升（）。

A.银行利润B.岗位效率C.客户满意度D.管理难度

3.把下面的句子重新排列，形成一段逻辑通顺的文字：

（）I.客户排队等候时间过长。

（）II.银行工作人员主动提供帮助。

（）III.客户对服务表示满意。

（）IV.在银行办理业务时。

4.一列数按一定规律排列：2,4,8,16,（），则括号内应填入的数字是（）。

A.24B.32C.40D.48

5.“差之毫厘，谬以千里”这句成语主要强调（）。

A.事情的成功需要付出巨大努力B.细微的差错可能导致严重的后果C.事情的发展充满偶然性D.事先需要有周密的计划

6.如果一项工程，甲队单独做需要10天完成，乙队单独做需要15天完成，两队合