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对供应商货物质量问题的投诉处理函3篇范文

对供应商货物质量问题的投诉处理函第1篇

尊敬的____：

我司因近期收到的供应商货物质量不符合合同约定标准，现正式向贵方发出投诉处理函，明确要求贵方在规定时间内予以整改并配合我司进行后续质量核查。

一、具体事项详细描述

根据我司与贵方签订的《采购合同》（合同编号：____），贵方应向我司提供符合约定标准的货物。近期我司在验收过程中发觉，贵方交付的____（具体货物名称，如：XX型号设备、XX规格原材料等）存在以下质量问题：

1.外观缺陷：部分货物表面有明显划痕、凹陷或锈蚀，不符合《产品技术标准》（标准编号：____）中关于外观质量的条款。

2.功能参数不符：检测结果表明，贵方提供的货物在关键功能指标上（如：电压稳定性、功率输出、使用寿命等）低于合同约定值，影响我司正常使用。

3.材质不合格：部分货物使用了不符合国家标准的材料，导致其在长期使用中出现腐蚀、变形或功能退化现象。

二、数据事实支撑

根据我司对贵方交付货物的抽样检测及现场查验，上述质量问题存在以下事实证据：

抽样检测报告编号：____

现场查验记录编号：____

检测机构名称：____

检测日期：____

检测结论：____

三、明确的行动建议或要求

为保障我司合法权益，现要求贵