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2026年卫生院基本公共卫生服务项目“质量控制”工作方案

2026年卫生院基本公共卫生服务质量控制工作覆盖辖区3个社区、12个行政村所有承担服务职能的临床科室、公卫科室、村卫生室，服务覆盖常住人口27862人，其中65岁及以上老年人4219人、0-6岁儿童1872人、年度管理孕产妇214人、在管高血压患者2897人、在管2型糖尿病患者872人、在管严重精神障碍患者136人、在管肺结核患者21人、持证残疾人489人。质控工作以“服务真实、流程规范、成效明显、群众满意”为核心导向，严格对标国家基本公共卫生服务规范要求，构建院级统筹、科室主责、网底落实、全员参与的全链条质量控制体系，坚决杜绝重数量轻质量、重形式轻实效、数据造假、服务缺位等问题，切实把基本公共卫生服务项目做成惠及群众的民生工程。

一、工作目标

（一）总体目标。通过建立标准化、常态化、信息化的质控机制，实现基本公共卫生服务全流程可追溯、问题可整改、质量可提升，推动服务模式从“被动完成任务”向“主动健康管理”转变，有效提高居民健康素养水平，降低重点慢病疾病负担，提升辖区居民对基本公共卫生服务的获得感和满意度。

（二）具体量化目标。2026年底实现以下核心指标达标：1.居民健康档案方面：电子健康档案建档率保持95%以上，档案动态使用率≥90%，电子健康档案个人端开放率100%，档案信息准确率≥99%，虚假档案零发生；2.健康教育