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院前急救质控评分细则

一、总则

院前急救的核心价值在于抢时间与保质量的双重博弈，本细则旨在用刚性量化指标将这一博弈标准化，杜绝主观评判与事后推诿。全体急救人员必须以本细则为操作底线，任何脱离规范的个人经验主义操作均视为质控缺陷。

1.1编制依据

根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《院前医疗急救管理办法》及《需要紧急救治的急危重伤病标准及诊疗规范》制定本细则。

1.2适用范围

本细则适用于急救中心全体执业医师、护士、驾驶员、担架员，涵盖从调度指令下达至患者送达医院交接完毕的全流程质控考核。

1.3考核周期与分值

实行百分制量化考核，按月度统计、季度汇总。总分100分，其中时效控制30分、医疗操作40分、转运监护15分、交接与文书15分。考核结果直接与当月绩效奖金及年度评优挂钩。

二、组织与职责

质控体系的成败取决于责任是否穿透到一线的每一个动作，而非仅停留在管理层的文件流转中。急救中心必须建立穿透式质控架构，确保每一例急救任务可追溯、可定责。

2.1质控管理委员会

由急救中心主任担任主任委员，医务科、护理部、车管科负责人为成员。每月10日前召开月度质控复盘会，对上月红黄牌病例进行闭环评议，拥有最终处罚裁决权。

2.2质控督查组

由2名高年资急诊主治医师及以上职称人员和1名护理主管组成，实行每日轮值。负责实时抽查急救车辆音视频记录、电子病历系统，对发现的问题在24