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口腔咨询师6月工作计划

版本号：V1.0

门诊咨询组

2026年6月

目录

TOC\h\o2-427073一、计划概述 1

21471二、背景与现状分析 2

1849三、月度目标与关键指标 3

25982四、工作范围与职责边界 4

14696五、重点实施方案 4

108605.1到店接待与初诊转化 4

97975.2高价值项目方案沟通 5

180445.3线上线索与未成交跟进 5

269505.4老客维护与转介绍 5

313665.5投诉处理与满意度管理 6

3608六、周度工作计划 6

8412七、资源配置与激励机制 7

21971八、风险识别与应对 8

11798九、检查、复盘与验收 8

17160十、保障措施 9

口腔咨询师6月工作计划 月度工作计划

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口腔咨询师6月工作计划

一、计划概述

本计划为门诊咨询师岗位6月（2026年6月1日至6月30日）的月度工作计划，适用于民营口腔连锁门诊的咨询师岗位，覆盖到店接待、初诊转化、高价值项目（种植、正畸、修复）方案沟通、老客复诊与转介绍、线上线索跟进、投诉与满意度管理等日常工作。计划以到店量—初诊量—转化率—客单价—复诊与转介绍为主线