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保洁岗位责任制

一、总则

本制度旨在消除保洁作业过程中的管理盲区与安全隐患，通过量化标准与明确责任边界，确保保洁服务质量满足甲方及物业管理规范要求。

1.适用范围：本制度适用于项目辖区内所有室内外公共区域、卫生间、车库、设备机房及办公室的日常保洁与定期消杀作业。

2.管理架构：实行“项目经理统筹-保洁主管督导-保洁员执行”的三级管理网络。保洁主管每日需对辖区进行不少于2次的全覆盖巡检，保洁员按责任分区定点作业。

3.责任界定原则：遵循“谁主管谁负责，谁当班谁负责”的原则。保洁员对责任区域内的卫生质量负直接责任，保洁主管负管理与连带责任。

二、岗位设置与核心职责

不同保洁岗位的作业环境、安全风险与技术要求差异显著，必须实施分区定岗管理，严禁跨区域随意串岗作业。

2.1大堂与公共区域保洁员

大堂是建筑形象的展示窗口，人流量大且地面材质娇贵，作业重点在于及时保干与材质养护。

?日常保干：每日06:30前完成大堂首次全面推尘。作业时使用干净尘推，呈“8”字形走位，利用静电吸附原理将地面细微粉尘带走，严禁漏推或死推。日间每30分钟巡视一次，遇雨雪天气必须在入口处铺设防滑地垫（长度≥3

?立面清洁：每周一08:00前完成大堂玻璃门及不锈钢门框清洁。玻璃清洁优先使用涂水器配合玻璃清洁剂（按1:20兑水）涂抹，随后用玻璃刮水器自上而下刮除，最后用毛巾擦拭边