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X医院护理工作总结及工作计划

一、202X年护理工作总结

202X年，我院护理部紧紧围绕国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》要求，紧扣医院“质量立院、服务兴院、人才强院”核心发展战略，以患者安全为底线、以质量提升为核心、以服务优化为抓手、以队伍建设为支撑，统筹推进临床护理、护理管理、教学科研等各项工作，全年护理工作质量、患者满意度、护理队伍专业能力均实现稳步提升。

（一）护理核心指标完成情况

全年累计完成住院患者护理18.72万人次，门急诊患者护理42.36万人次，手术患者护理3.12万台次，静脉输液96.7万例次，输血1.24万例次，各项护理操作均按时完成，无超时延误情况。核心质量指标达标率如下：基础护理合格率98.7%（目标值≥95%），特级/一级护理合格率97.8%（目标值≥95%），护理文书书写合格率98.2%（目标值≥95%），急救物品完好率100%（目标值100%），消毒灭菌合格率100%（目标值100%），年压疮发生率0.012%（均为院前带入，院内发生率为0，目标值≤0.05%），年跌倒/坠床发生率0.031%（目标值≤0.05%），给药错误发生率0.008%（目标值≤0.01%），患者护理满意度96.8%（目标值≥95%），护士执业满意度88.2%（目标值≥85%），各项指标均超额完成年度目标。

（二）护理质量安全管理成效

1.质量管控