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养老服务师培训带教管理规范

（试行）

第一章总则

第一条为建立健全本机构养老服务师培训与带教管理体系，提升岗位人员的职业道德、专业素养、操作技能与安全意识，保障服务质量和照护安全，促进人才队伍稳定与职业发展，结合养老服务师岗位实际，制定本规范。

第二条本规范所称培训，是指本机构为提高养老服务师的知识、技能、态度与能力而组织的各类教育教学活动，包括岗前培训、在岗培训、专项培训、继续教育与应急演练。本规范所称带教，是指在培训与岗位实践中，由具备相应资质与经验的带教老师对学员、新入职人员、转岗人员与实习人员进行的一对一或一对多指导、示范、辅导与评价活动。

第三条培训带教工作坚持以下原则：

（一）需求导向原则。以岗位职责、服务质量、安全风险与员工成长需求为依据确定培训内容与带教重点，避免脱离实际。

（二）分层分类原则。按照初级、中级、高级养老服务师及岗位主管的不同要求，设置差异化的培训课程与带教目标。

（三）理论与实践结合原则。既讲授应知应会的理论知识，也开展操作示范、情景模拟与岗位实践，做到学用结合。

（四）规范与安全优先原则。培训带教内容以服务规范、操作流程、安全防护与应急处置为重点，确保学员形成规范习惯。

（五）带教责任到人原则。每名学员均指定带教老师，明确带教目标、周期、内容与评价要求，带教成效与带教老师考核挂钩。

（六）持续改进原则。通过考核评价、学