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养老服务师入职培训方案

（试行）

第一章总则

第一条为规范本机构养老服务师入职培训工作，帮助新入职人员尽快了

解机构情况、掌握岗位技能、树立职业道德、熟悉安全规范，缩短岗位适应期，

保障服务质量和照护安全，依据本机构《养老服务师岗位管理制度》《养老服

务师培训带教管理规范》等有关规定，结合养老服务实际，制定本方案。

第二条入职培训是指新入职养老服务师在正式独立上岗前接受的系统性

教育培训，包括机构概况、规章制度、职业道德、服务礼仪、生活照料基础操

作、健康观察与记录、安全应急、感染控制、沟通技巧、保密要求等内容，是

上岗前的必要环节。

第三条入职培训坚持以下原则：

（一）先培训后上岗原则。未经入职培训或培训考核不合格的人员，不得

独立上岗，不得独立承担照护服务任务。

（二）理论与实践结合原则。既讲授应知应会的理论知识，也开展操作示

范、情景模拟与岗位实践，做到学用结合。

（三）规范与安全优先原则。以服务规范、操作流程、安全防护与应急处

置为重点，帮助新员工形成规范习惯与安全意识。

（四）分层分类原则。根据新员工的学历背景、工作经验、