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养老机构养老服务师值班制度

（试行）

第一章总则

第一条为规范本机构养老服务师值班管理，保障照护服务全时段连续运

行，维护服务对象人身安全与生活秩序，提高值班工作质量与应急处置能力，

依据本机构《养老服务师岗位管理制度》《养老服务师考勤管理制度》《安全

管理制度》等有关规定，结合养老机构全天候照护特点，制定本制度。

第二条本制度所称值班，是指养老服务师按照排班安排，在规定的时间

段内驻守指定服务区域，履行照护服务、巡视观察、安全防范、应急响应、交

接班与记录报告等职责的工作状态。值班包括白班、小夜班、大夜班以及节假

日值班、临时加强值班等类型。

第三条值班管理坚持以下原则：

（一）服务连续原则。值班安排应当保证二十四小时有人值守、有人响应，

照护服务不因班次交替而中断。

（二）安全第一原则。值班期间以服务对象生命安全与健康安全为首要任

务，遇有风险情形先保护、后处置、再报告。

（三）责任到人原则。每个班次明确值班人员、值守区域、职责范围与报

告对象，做到岗位清晰、责任明确。

（四）规范交接原则。交接班应当书面与口头结合，重要事项交接清楚，

确保信