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护士长工作总结(通用6篇)

全年负责病区45张编制床位的护理管理工作，截至12月25日，病区全年共收治住院患者1872人次，同比上年增长9.2%；完成床位周转41.6次/年，平均住院日8.7天，同比下降0.4天；护理等级评定中特级、一级护理患者占比37.2%，累计完成静脉输液1.62万人次、各类注射1.27万人次、生命体征监测7.92万人次、危重患者抢救129人次，抢救成功率96.1%。全年护理核心制度落实率98.7%，护理不良事件发生率0.11‰，较上年下降32%，其中给药差错、院内压疮（除外难免压疮）、护理投诉实现零发生；患者护理满意度调查得分98.7分，较上年提升4.5分，累计收到患者手写感谢信39封、锦旗17面。

质量安全管控方面，牵头建立“日查、周评、月复盘”三级质控闭环机制：每日跟班抽查不少于4个护理班次，重点覆盖交接班、查对、分级护理、危重患者管理4项核心制度执行情况，全年累计抽查床旁护理操作2148次、护理交接班362次，发现操作不规范、宣教不到位等即时性问题72项，全部现场反馈立行立改，整改复核率100%；每周组织病区质控小组对护理文书书写、急救药品物品备用、消毒隔离措施落实、高危药品管理进行全覆盖检查，全年开展周度质控检查48次，排查出急救物品效期预警3项、消毒隔离记录不规范5项、护理文书书写缺项21项，全部建立问题整改台账，明确整改责任人与3天整改时限，复核整